B2B为何要重视品牌营销的价值

作者:北京pk10玩法

致盛昌贸易网

2019-01-25

  品牌营销已经不限于那些面向终端消费者的产品和服务,许多B2B的大宗商品也可以从品牌的塑造和传播中获利,IBM、思科、莱卡、卡特彼勒等企业都是这方面的典范。

  然而,目前中国的B2B产品绝大多数还是只注重研发和设计、质量控制、与上下游的厂商进行价格谈判等“硬性”层面,而忽视了对企业形象、声誉、知名度等“软性”指标的投入,以至于这些产品缺乏品牌支撑、没有情感温度、难于辨认识别,不但远离了终端和消费者,也使得企业的增长平平无奇。

  一个不争的事实是,在联合国每年的全球采购中,来自中国的采购份额还只是在1%左右徘徊,也许B2B品牌营销有助于改善这一局面。

  可口可乐、苹果、宜家、星巴克、腾讯、淘宝等,这些品牌在消费者市场中耳熟能详,也是它们所属企业的强大而持久的资产。这些都是面向消费者的B2C品牌,几乎所有的消费品厂商都不会忽视营销中B2C品牌的塑造与传播。

  而在B2B市场,情况则迥然不同,甚至“B2B商品无需品牌化”成为某些领域的共识。许多B2B企业的管理者认为,品牌只适合于面向消费者的产品或服务,对于大宗商品或特殊商品而言,购买者可以方便地了解企业及其竞争对手,不但货比三家,而且理性决策。他们在购买诸如电动机、晶体元器件、工业润滑剂等产品时,往往通过客观的决策程序来做出选择,他们真正依赖的只有所谓的“硬”指标,即产品特征、功能、价格、质量等,而对企业形象、声誉、知名度等“软”指标并不感兴趣。

  所谓品牌化,就是“提取企业力图沟通的东西,并按使之更有价值和意义的方式进行升华”。实际上,品牌在B2B市场和B2C市场中一样,都服务于同样的基本目标:帮助顾客识别产品、服务和企业,并将它们与竞争者区别开来。

  品牌是传播产品或服务所能够提供的有利的、有效且引人注目的手段;品牌是质量、出身和性能的保证,故而能够增加顾客的感知价值,减少购买决策所涉及的风险和复杂性。

  品牌是企业对顾客的一种承诺?企业唯有忠实地、持续一致地按照承诺向顾客递送价值,品牌才有生命力。

  品牌不是广告和夸大的市场营销,那种企图通过广告来做品牌,并诱使消费者做出不理性的购买决定的做法,是对品牌的误解。事实上,没有好的产品和服务,以及一个能够维系它们的好组织,就不可能有好品牌。

  品牌是人们感知到的全部?品牌是顾客所看到、听到、想到的,关于一种产品、服务或企业的所有内容。品牌基于过去的体验、联想和未来的预期,在顾客心目中占据一个与众不同的位置。品牌蕴含情感,有个性,能够俘获顾客的心灵。优秀的品牌不仅仅是一个名称、标志、广告或声音,更在于它与顾客之间缔造的强大联系。

  品牌是表达属性、利益、信念和价值的捷径?品牌能够差异化、减少复杂性,并简化购买决策的制定过程。在信息爆炸的市场里,品牌提供了导向,为顾客和拥有品牌的企业带来多种利益和优势。品牌在全球经济中,扮演着产品、服务或企业的使者,促进新市场的开发。

  B2B企业为什么要重视品牌建设其实用一句话就可以说明,“当所有人都不重视的时候,此时我们只要稍微做点工作,就能很好的提升品牌”。

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